Termos de Uso

O dimus/forms permite criar, publicar e analisar formulários de uma pergunta por vez, com lógica condicional, pontuação, integrações de medição (Meta Pixel, API de Conversões da Meta, GA4) e entrega por webhook. O serviço é prestado pela Dimus (CNPJ 40.514.686/0001-53) pela internet, no estado em que se encontra, e evolui continuamente.

Criadores precisam ter capacidade civil, informar dados verdadeiros e manter a segurança do acesso à conta.

Respondentes usam o formulário publicado por um criador; ao responder, concordam com estes Termos e com a Política de Privacidade.

Há um plano gratuito, com limites de formulários ativos e de respostas por mês, e um plano pago, cobrado por assinatura mensal por meio de processador de pagamentos. Preços, limites e recursos vigentes ficam na página inicial. Podemos alterar planos e preços com aviso prévio razoável; o cancelamento interrompe as cobranças futuras.

• ser o controlador dos dados das respostas, na forma da LGPD, e definir a finalidade (treatment_purpose) e a retenção antes de publicar formulários com dados pessoais;
• manter política de privacidade e base legal próprias para o uso que fizer das respostas e das ferramentas de anúncio que conectar, e atender aos pedidos dos titulares;
• não coletar dados de forma ilícita, enganosa ou discriminatória, nem dados sensíveis sem base legal adequada;
• usar suas próprias credenciais e IDs de Meta e Google, respeitando os termos dessas plataformas;
• não usar o serviço para spam, fraude, phishing ou conteúdo ilegal.

O player de formulários exibe aviso permanente informando que, ao responder, o respondente concorda com a Política de Privacidade e com estes Termos. Com esse aceite, a plataforma pode enviar eventos de conversão (com e-mail e telefone em hash) ao Meta e ao Google em nome do criador. O criador é responsável por manter, quando necessário, aviso adicional próprio na página que leva ao formulário. As respostas são salvas parcialmente a cada pergunta respondida, mesmo sem o envio final; o respondente que não concorda deve deixar de responder e pode pedir a remoção do que já foi salvo (veja a Política de Privacidade).

O software, a marca dimus/forms e a identidade visual pertencem à Dimus. O criador mantém a titularidade do conteúdo dos seus formulários e das respostas, e nos autoriza a hospedá-los e processá-los para prestar o serviço.

Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Na extensão permitida pela lei, a Dimus não responde por lucros cessantes, perdas indiretas ou resultados de campanhas (por exemplo custo por lead), nem por indisponibilidade de serviços de terceiros (Meta, Google, CRMs). Nada aqui limita direitos do consumidor previstos em lei.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a lei. O criador pode encerrar a conta a qualquer momento e exportar suas respostas antes disso.

Podemos atualizar estes Termos; a data no topo indica a versão vigente. Aplica-se a legislação brasileira. Dúvidas, solicitações e exercício de direitos LGPD: [email protected] (encarregado/DPO da Dimus, CNPJ 40.514.686/0001-53).